En nuestra empresa queremos incorporar un nuevo sistema para el gestionamiento de call center. Utilizamos una centralita no basada en IP, una Transtel TDS 600, sin embargo la misma ofrece la capacidad de incorporarle una tarjeta para pasarla a IP. Una de las propuestas más atractivas y completas que nos llegaron fue la de Evolution Call Center, un software gratuito y fácil de utilizar (más info en http://www.evolutioncallcenter.com). Pero la cuestión es si nuestra centralita una Transtel TDS 600 (http://www.aofcinc.com/products.html), que no figura en la lista pequeña que dicho software tiene como compatible.

Buscamos interesados que nos puedan dar soporte con este tema, ver si lo que tenemos que hacer es comprar una PBX, y en el caso, cual sería su coste, presupuesto de instalación y configuración de Evolution en ella.

Se esperan respuestas, Saludos.